Na minha busca por economizar o máximo onde possa, chegou a vez de falar de como poupar na TV cabo.
Não é segredo que as operadoras de TV por cabo costumam fazer descontos e, por vezes, melhorias dos serviços contratados na altura em que termina o período de fidelização dos clientes.
Comigo sempre foi assim. Quando faltava uma semana ou duas para terminar o meu período de fidelização, lá ligava eu para a operadora, falava com alguém muito simpático que me tirava 5€ à mensalidade e me aumentava a velocidade da internet. Eu ficava todo contente e daí a 2 anos repetia o processo novamente.
Este ano foi diferente.
Este ano descobri esta página que indica os preços mais baixos que as pessoas conseguem para a minha operadora, que não indico qual é para não fazer publicidade, mas que posso dizer que o nome começa por M e tErmina em O.
A informação é poder e, sabendo quanto os outros pagam na minha operadora e nas da concorrência, eu já não iria aceitar o primeiro desconto que me oferecessem.
Assim, um certo dia, com calma, liguei para a operadora e expliquei que o meu período de fidelização estava a terminar e, como tal, eu me encontrava a estudar propostas para o próximo período de 2 anos. Pedi para me fazerem uma proposta para eu poder comparar com outra que já tinha em mãos de uma operadora cujo nome começa em Voda e termina em Fone.
Como eu estava a prever, a primeira proposta que recebi não se aproximava, nem ao longe, das condições que eu já sabia que algumas pessoas daquela página conseguiam.
O que eu tinha era o plano XPTO, pelo qual eu pagava 61,90€ por mês e que era composto por:
- 170 canais
- 200 Mbps de internet fixa
- Telefone fixo ilimitado
- Um telemóvel com 3GB de internet incluído
O que me ofereceram foi, por 57,90€ por mês, um aumento dos 170 para 200 canais e aumento da velocidade da internet fixa de 200 Mbps para 500 Mbps.
O que eu respondi foi:
– Olhe, o Sr. desculpe mas está-nos a fazer perder tempo aos dois. Eu tenho aqui uma proposta de um concorrente seu que, para as mesmas condições que me está a oferecer, me irá cobrar cerca de 40€ por mês. Vale a pena continuarmos a falar ou vai ser para perder tempo?
O assistente pediu-me para aguardar que ia ver se dava para retirar mais alguma coisa, mas só com permissão do departamento XPTO. Eu lá aguardei. Quando vou a falar comigo disse:
– Tenho um negócio fantástico para si:
- 200 canais de TV
- 500 Mbps de internet fixa ilimitada
- Telefone fixo ilimitado
- Um telemóvel com 5GB de internet incluído
tudo isto pelo fantástico preço de 39,99€ por mês, com oferta da box durante 24 meses.
– EU: Já estamos a falar de valores que me agradam, mas que box é que me está a oferecer a mensalidade? é a nova box Sofia, que é mais rápida que a minha que já tem 6 anos?
– ELE: Não, essa box custa 7.50€ por mês. Eu estou a oferecer a mensalidade da box que já tem e cujo valor é de 5€ por mês.
– EU: Pois, mas eu quero a outra. Não me vou fidelizar mais 2 anos para manter uma box que já tem 6. Ahh, e também quero o novo router. Este é antigo e não tenho WI-Fi em metade da casa.
– ELE: Pois, mas essa box eu não posso oferecer mesmo…
– EU: Ok, então vou optar pela oferta da concorrência. Vou pagar o mesmo mas vou ter equipamentos recentes e mais avançados tecnologicamente.
– ELE: Espere um pouco, deixe-me ver aqui uma coisa…
– EU: Veja, veja bem e demore o tempo que for preciso.
Passados 3 minutos:
– ELE: Olhe, eu posso-lhe oferecer a mensalidade da box nova durante 24 meses e a troca do router mas há uma despesa de 40€ com o técnico que vai fazer essa troca e que eu não consigo mesmo oferecer porque são outras empresas associadas que prestam esse serviço.
– EU: Ok, não faz mal. Eu pago os 40€! Temos negócio.
Conclusão
Não foi o melhor negócio de todos pois há quem pague o mesmo que eu mas tenha mais internet no telemóvel.
No entanto, eu tenho equipamentos novos e pago menos 20€ por mês, ou seja, menos 240€ por ano. Bastou não aceitar a primeira proposta que me fizeram e saber até onde poderiam ir.
E foi muito bom termos chegado a acordo pois no local onde eu moro, a tal operadora da concorrência ainda não tem fibra instalada, pelo que eu nunca poderia mudar de operadora sem perder serviços.
Importa reiterar que, a diferença entre fazer um bom negócio e mau negócio, foi o trabalho de casa que fez previamente. Foi isso que lhe deu a vantagem negocial.
Excelente!